Retourneren – My Juicy

Bij My Juicy willen we dat jij 100% tevreden bent met je aankoop. Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem! Je kunt je product eenvoudig retourneren.

Retourvoorwaarden

✔ Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
✔ Het product moet ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking zijn.
✔ Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het een fout van My Juicy betreft.
✔ Zodra wij je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen terug.

Hoe retourneer je jouw bestelling?

1. Stuur een e-mail naar info@myjuicy.nl met je ordernummer en reden van retour.
2. Je ontvangt van ons verdere instructies en het retouradres.
3. Verpak het product goed en stuur het terug via een verzendmethode met track & trace.
4. Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling verwerkt.

Terugbetaling

• Het aankoopbedrag wordt teruggestort via de betaalmethode waarmee je hebt afgerekend.
• Verwerking van de terugbetaling duurt gemiddeld 5-7 werkdagen na ontvangst van je retour.

Producten die niet geretourneerd kunnen worden

Geopende of gebruikte producten (i.v.m. hygiënevoorschriften).
Beschadigde of incomplete producten die niet meer verkocht kunnen worden.

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op!

📧 E-mail: info@myjuicy.nl
🌍 Website: www.myjuicy.nl

Wij helpen je graag!