Vragen & Antwoorden
Veelgestelde Vragen (FAQ) – My Juicy
Bij My Juicy willen we ervoor zorgen dat al je vragen snel en duidelijk worden beantwoord. Hieronder vind je de meest gestelde vragen over onze producten, verzending en retourbeleid.
Bestellingen & Verzending
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen geplaatst vóór 18:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen na 18:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.
Wat is de levertijd?
Wij hanteren een levertijd van 1-3 werkdagen. Tijdens feestdagen en drukke periodes kan het iets langer duren.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen [land/regio]. Voor internationale verzendingen gelden andere tarieven, die je kunt bekijken bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
Retourneren & Ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt ongebruikte en ongeopende producten binnen 14 dagen retourneren. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt.
Hoe kan ik een product retourneren?
- Stuur een e-mail naar [e-mailadres] met je ordernummer en reden van retour.
- Je ontvangt van ons verdere instructies en het retouradres.
- Verpak het product goed en stuur het terug met een verzendmethode met track & trace.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt je terugbetaling verwerkt.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Terugbetalingen worden binnen 5-7 werkdagen verwerkt na ontvangst van je retour.
Producten & Ingrediënten
Zijn My Juicy-producten 100% natuurlijk en dierproefvrij?
Ja! Alle producten van My Juicy zijn 100% biologisch, dierproefvrij, halal en kindvriendelijk. Wij testen nooit op dieren en gebruiken alleen natuurlijke ingrediënten.
Welke oliën zitten in My Juicy lipgloss en waarvoor zijn ze goed?
Onze lipgloss is verrijkt met een unieke mix van natuurlijke oliën die je lippen verzorgen en hydrateren:
- Jojoba-olie – Dringt diep door in de huid en zorgt voor langdurige hydratatie.
- Kokosolie – Verzacht en beschermt de lippen tegen uitdroging.
- Zoethoutwortelolie – Heeft kalmerende eigenschappen en helpt tegen droge, schrale lippen.
- Vitamine E – Werkt als een krachtige antioxidant en houdt de lippen soepel en gezond.
- Pure Olijfolie – Rijk aan antioxidanten en helpt de lippen herstellen en voeden.
- Castorolie – Zorgt voor een natuurlijke glans en diepe hydratatie.
- Amandelolie – Voedt en verzacht de lippen, terwijl het helpt tegen irritatie en droogheid.
Dankzij deze voedende ingrediënten blijven je lippen glanzend, gehydrateerd en beschermd tegen uitdroging!
Hoe lang gaat een My Juicy lipgloss mee?
Onze 25 ml lipgloss gaat 10x langer mee dan een gewone lipgloss, waardoor je extra lang kunt genieten!
Zijn de producten geschikt voor alle huidtypes?
Ja, onze producten zijn geformuleerd met zachte, natuurlijke ingrediënten en zijn geschikt voor alle huidtypes.
Betalingen & Kortingen
Welke betaalmethoden accepteert My Juicy?
Wij accepteren iDEAL, PayPal, Creditcard, Klarna en andere veilige betaalmethoden.
Kan ik een kortingscode gebruiken?
Ja! Als je een kortingscode hebt, kun je deze invoeren bij het afrekenen. Houd onze website en social media in de gaten voor exclusieve aanbiedingen!
Contact opnemen
Heb je een andere vraag die hier niet beantwoord wordt? Neem gerust contact op met My Juicy!
📧 E-mail: info@myjuicy.nl
🌍 Website: www.myjuicy.nl
Wij helpen je graag!